Privacy Policy

Informace, které od vás shromažďujeme

https://www.theuntamed.com (webovou stránku) provozuje společnost The Untamed of the North Aktiebolag, registrovaná ve Švédsku pod registračním číslem 559348-4776, s číslem VAT (DIČ): SE559348477601 a sídlem na adrese Teknologgatan 3, 11360 Stockholm, Stockholm (dále jen „The Untamed“, „my“).

Společnost The Untamed si váží svých zákazníků a respektuje jejich soukromí. Veškeré informace, které o vás shromažďujeme, pečlivě chráníme. Vaše návštěva na našich stránkch a používání jakýchkoli služeb nebo funkcí, které poskytujeme, podléhá našim podmínkám používání, jejichž součástí jsou tyto zásady ochrany osobních údajů. Tyto zásady (spolu s našimi podmínkami používání, zásadami používání souborů cookie a dalšími dokumenty, na které se v nich odkazuje) stanoví, na jakém základě budou zpracovávány veškeré osobní údaje, které od vás shromažďujeme nebo které nám poskytnete. Abyste měli vhled do našich názorům a postupů týkajících se vašich osobních údajů a způsobu, jakým s nimi budeme nakládat, přečtěte si prosím pozorně následující informace. Návštěvou stránek https://www.theuntamed.com přijímáte postupy popsané v těchto zásadách a souhlasíte s nimi.
Společnost The Untamed si váží svých zákazníků a respektuje jejich soukromí. Veškeré informace, které o vás shromažďujeme, pečlivě chráníme. Vaše návštěva na našich stránkch a používání jakýchkoli služeb nebo funkcí, které poskytujeme, podléhá našim podmínkám používání, jejichž součástí jsou tyto zásady ochrany osobních údajů. Tyto zásady (spolu s našimi podmínkami používání, zásadami používání souborů cookie a dalšími dokumenty, na které se v nich odkazuje) stanoví, na jakém základě budou zpracovávány veškeré osobní údaje, které od vás shromažďujeme nebo které nám poskytnete. Abyste měli vhled do našich názorům a postupů týkajících se vašich osobních údajů a způsobu, jakým s nimi budeme nakládat, přečtěte si prosím pozorně následující informace. Návštěvou stránek https://www.theuntamed.com přijímáte postupy popsané v těchto zásadách a souhlasíte s nimi.

Vědomě ani záměrně neshromažďujeme žádné informace od dětí mladších 13 let. Pokud je vám méně než 13 let, můžete si prohlédnout naše stránky, ale nesmíte nakupovat, registrovat se ani nám poskytovat žádné osobní údaje. Pokud zjistíme, že jsme na svých stránkách neúmyslně získali osobní údaje od návštěvníka mladšího 13 let, tyto údaje ze záznamů vymažeme.

Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů se osobními údaji rozumí veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby („osobní údaje“); identifikovatelnou osobou se rozumí osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat (např. jméno a příjmení, datum narození atd.), přičemž správcem údajů je společnost The Untamed of the North Aktiebolag, registrovaná ve Švédsku pod registračním číslem 559348-4776, s číslem VAT (DIČ): SE559348477601 a sídlem na adrese Teknologgatan 3, 11360 Stockholm, Stockholm.

Informace, které od vás shromažďujeme

Informace, které nám poskytnete: informace nám můžete poskytnout vyplněním formulářů na našich stránkách https://ng.theuntamed.com nebo tím, že s námi budete komunikovat prostřednictvím e-mailu nebo chatu. Toto zahrnuje informace, které poskytnete při registraci k používání našich stránek (což musíte udělat, pokud chcete využívat některé služby a funkce, které na stránkách nabízíme), při přihlášení k odběru našich služeb nebo při zadávání objednávky na našich stránkách. Tyto informace mohou zahrnovat vaše jméno, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu a údaje o vaší kreditní či debetní kartě (pokud chcete na našich stránkách zadat objednávku). Pokud se u nás zaregistrujete, můžete si své osobní údaje prohlédnout v sekci „Můj účet“. Do sekce „Můj účet“ můžete vstoupit přímo a změnit jakékoli osobní údaje – například pokud u vás došlo ke změně adresy. Pokud zapomenete heslo, stačí kliknout na odkaz „zapomenuté heslo“ na stránce pro registraci nebo přihlášení a na e-mailovou adresu, kterou jste původně zadali, vám bude zaslán e-mail s dešifrovaným heslem.

Informace, které o vás shromažďujeme: v souvislosti s každou vaší návštěvou na našich stránkách můžeme automaticky shromažďovat následující informace:

Technické informace včetně adresy internetového protokolu (IP), kterou jste použili pro připojení počítače k internetu, přihlašovacích údajů, typu a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typů a verzí doplňků prohlížeče, operačního systému a platformy. Dále informace o vaší návštěvě, včetně kompletního seznamu navštívených adres URL (Uniform Resource Locator) při příchodu na web, na něm a po odchodu z něj (včetně data a času); informace o produktech, které jste si prohlíželi nebo vyhledávali; informace o době odezvy stránek, chybách při stahování, délce návštěvy určitých stránek, informace o interakci se stránkami (jako je rolování, kliknutí a přejetí myší), o způsobech odchodu ze stránky a o jakémkoliv telefonním čísle použitém k zavolání na číslo naší zákaznické podpory.

Můžeme o vás získat informace, pokud používáte další webové stránky, které provozujeme (nebo kterýkoli další člen či značka naší skupiny), nebo další služby, jež poskytujeme. V takovém případě vás při shromažďování těchto údajů informujeme, že mohou být interně sdíleny a kombinovány s údaji shromážděnými na těchto stránkách. Také úzce spolupracujeme s třetími stranami (včetně například obchodních partnerů, subdodavatelů v oblasti technických, platebních a doručovacích služeb, reklamních sítí, poskytovatelů analytických služeb, poskytovatelů vyhledávacích informací a agentur pro úvěrové reference) a můžeme od nich získávat informace o vás.

Soubory cookie

Naše stránky používají soubory cookie, abychom vás odlišili od ostatních uživatelů. Díky tomu můžeme zlepšovat jednak váš prožitek při návštěvě našich stránek, jednak stránky samotné. Podrobné informace o využívaných souborech cookie a o účelu jejich použití naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

Použití vašich osobních údajů

Nashromážděné osobní údaje týkající se vaší osoby používáme následovně:

Informace, které nám poskytnete: tyto informace použijeme v souvislosti se:

Správou našich stránek a plněním smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli: Informace, které nám poskytnete, jsou nezbytné k tomu, abychom mohli: (i) vyřídit vaši objednávku (včetně jejího potvrzení a komunikace s vámi v případě, že se ohledně jejího vyřízení vyskytne problém); (ii) zajistit správné doručení objednávky; (iii) vést váš účet; (iv) provádět účetnictví, fakturaci, reporting a audit; (v) provádět autentifikaci a ověřovat totožnost; (vi) ověřovat kreditní, debetní nebo jiné platby; (vii) vymáhat pohledávky; (viii) zajišťovat bezpečnost, ochranu, zdraví a školení a využívat informace k právním a administrativním účelům.

Poskytováním služeb zákazníkům v rámci našeho oprávněného zájmu jako maloobchodního prodejce: Žádáme vás o kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo a údaje o objednávce, abychom vám mohli zodpovědět jakékoli dotazy týkající se používání našich stránek a informovat vás o stavu vaší objednávky a dalších službách péče o zákazníky, jako je zjišťování vašich požadavků a nákupních preferencí. K poskytování služeb péče o zákazníky můžeme vaše údaje použít pro statistické a tržní analýzy, případové studie, výzkum a vývoj, jenž provedeme buď my, nebo třetí strana, kterou jmenujeme zpracovatelem údajů – v tomto přípdadě však budou pro jejich účely vaše osobní údaje anonymizovány. Třetí strana neobdrží vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu ani telefonní číslo.

Přímým marketingem: Chceme vás informovat o našich nejnovějších produktech, propagačních nabídkách a akcích, abychom vám zlepšili prožitek při nákupu na našich stránkách. Informace, které nám poskytnete a které o vás shromáždíme, můžeme použít ke zjištění vašich zájmů, díky čemuž budeme moci přizpůsobit naši komunikaci tak, aby pro vás byla relevantní a zajímavá. Zároveň budeme schopni váš prožitek při návštěvě našich stránek přizpůsobit tak, aby se vám u nás lépe nakupovalo.

Elektronickým marketingem: Pokud jste naším zákazníkem, budeme vás kontaktovat pouze elektronicky (e-mailem nebo prostřednictvím SMS), a to ohledně zboží a služeb, které se podobají zboží a službám, jež byly předmětem předchozího prodeje. V opačném případě vás budeme elektronicky kontaktovat pouze v případě, že jste k tomu dali výslovný souhlas. Pokud jste nový zákazník a my zároveň povolíme vybraným třetím stranám používat vaše údaje, budeme vás my nebo třetí strany elektronicky kontaktovat pouze v případě, že jste k tomu dali výslovný souhlas.

Dalším marketingem: Poštou nebo telefonicky vás budeme kontaktovat pouze v případě, že jste k tomu dali souhlas.

Odhlášením z přímého marketingu: Z elektronického nebo poštovnhoí marketingu se můžete kdykoli odhlásit za podmínek uvedených v oddílech 9 a 10 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Našimi službami: Informace využijeme k tomu, abychom vás informovali o změnách v našich službách.

Našimi stránkami: Informace využijeme k tomu, abychom zajistili, že obsah našich stránek se vám a vašemu počítači zobrazí co nejefektivněji, a abychom mohli zlepšit váš prožitek při používání našich stránek.

Osobní údaje, které o vás shromažďujeme: tyto informace použijeme v souvislosti s:

Správou našich stránek: Pro správu našich stránek a pro interní operace, včetně řešení problémů, analýzy dat, testování, výzkumu a statistických a průzkumných účelů. Můžeme shromažďovat informace od návštěvníků našich stránek a analyzovat je, abychom si vytvořili obrázek o tom, jak lidé naše stránky používají. To nám pomáhá zlepšovat služby, které vám nabízíme.

Vylepšováním internetových stránek: Informace použijeme na vylepšování našich stránek, abychom zajistili, že obsah se vám a vašemu počítači zobrazuje co nejefektivněji.

Poskytováním služeb zákazníkům v rámci našeho oprávněného zájmu jako maloobchodního prodejce: Díky informacím, které od vás shromažďujeme, budeme moci (i) poskytnout vám interaktivní funkcí naší služby, pokud se tak rozhodnete, (ii) měřit či pochopit účinnost reklamy, kterou vám a ostatním zobrazujeme, a poskytovat vám relevantní reklamu a (iii) poskytovat vám a ostatním uživatelům našich stránek návrhy a doporučení ohledně zboží nebo služeb, které by vás nebo je mohly zajímat.

Bezpečností našich stránek: Informace použijeme v rámci naší snahy zajistit bezpečnost našich stránek.

Osobní údaje, které získáváme z jiných zdrojů. Tyto údaje můžeme kombinovat s údaji, které nám poskytnete, a s údaji, které o vás shromažďujeme. Tyto informace a kombinované informace můžeme použít k výše uvedeným účelům (v závislosti na typech informací, které obdržíme).

Čas od času využíváme služeb dalších pečlivě vybraných a sledovaných společností či jednotlivců, kteří naším jménem vykonávají funkce související s úspěšným provozem a neustálým zlepšováním těchto stránek. Tyto společnosti nebo jednotlivci jsou jmenováni zpracovateli údajů.

Vaše údaje můžeme sdílet s vybranými třetími stranami, které nabízejí odpovídající úroveň zabezpečení osobních údajů, včetně:

Obchodních partnerů, dodavatelů a subdodavatelů za účelem plnění smlouvy, kterou s nimi nebo s vámi uzavřeme (např. za účelem zpracování vaší objednávky a vedení vašeho účtu, včetně autorizace a validace transakcí kreditní nebo debetní kartou, poskytování doručovacích služeb či analýzy dat). Těmto společnostem nebo osobám může být poskytnut přístup k vašim osobním údajům za účelem plnění jejich funkce, avšak k žádnému jinému účelu tyto informace použity být nesmějí;

Zadavatelů reklamy a reklamních sítí, jež nám pomáhájí a potřebují údaje k tomu, aby pro vás naším jménem vybírali a zobrazovali relevantní reklamy;

Poskytovatelů analytických služeb a vyhledávačů, kteří nám pomáhají při zlepšování a optimalizaci našich stránek.

Pokud jste při registraci neuvedli, že si přejete dostávat informace o produktech, nabídkách a službách jiných společností, jiným společnostem nebo jednotlivcům pro jejich marketingové účely vaše osobní údaje neposkytujeme.

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit dalším třetím stranám:

V případě, že prodáme nebo koupíme podnik či majetek, můžeme vaše osobní údaje poskytnout potenciálnímu prodávajícímu nebo kupujícímu podniku či majetku;

Pokud společnost The Untamed (nebo její mateřskou či dceřinou společnost) nebo veškerá její aktiva získá třetí strana, protože v takovém případě budou osobní údaje o zákaznících jedním z předávaných aktiv;

Pokud budeme povinni zveřejnit nebo sdílet vaše osobní údaje, abychom splnili zákonnou povinnost nebo prosadili či uplatnili své podmínky používání, podmínky dodávek nebo další dohody nebo abychom ochránili vlastní práva, majetek či bezpečnost (nebo práva, majetek, bezpečnost našich zákazníků či jiných osob), vaše osobní údaje předáme. To zahrnuje výměnu informací s jinými společnostmi a organizacemi za účelem ochrany proti podvodům a za účelem snížení úvěrového rizika.

Kde ukládáme a zpracováváme vaše osobní údaje – přenosy – zabezpečení

Údaje, které od vás shromažďujeme, mohou být přeneseny a uloženy mimo zemi, ve které byly původně shromážděny. To může zahrnovat přenosy mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) (včetně USA). Důvodem tohoto přenosu je skutečnost, že některé operace nutné k tomu, abychom mohli splnit smlouvu, jež jsme s vámi uzavřeli, se nacházejí mimo EHP – například mohou osobní údaje zpracovávat zaměstnanci pracující mimo EHP, kteří pracují pro nás nebo pro některého z našich dodavatelů. Tito pracovníci se mohou podílet mimo jiné na vyřizování vaší objednávky, zpracovávání vašich platebních údajů a poskytování služeb v oblasti podpory. Odesláním svých osobních údajů k tomuto přenosu, uchování a zpracování udělujete souhlas.

Pokud předáváme osobní údaje do země mimo EHP, zajistíme odpovídající zabezpečení použitím jednoho z následujících řešení:

Příjemce údajů se nachází v zemi, která je Evropskou komisí uznána jako země poskytující odpovídající úroveň ochrany údajů, jak ji stanovila Evropská komise podle směrnice 95/46/ES / obecného nařízení o ochraně osobních údajů (včetně certifikace podle štítu na ochranu soukromí pro subjekty nacházející se v USA); nebo

Příjemce údajů souhlasil se zpracováním těchto údajů v souladu se „Standardními smluvními doložkami“ pro správce nebo zpracovatele údajů schválenými Evropskou komisí;

S přijímající stranou máme uzavřena závazná podniková pravidla, která jsou v souladu s platnými právními předpisy.

Používáme nejnovější silnou šifrovací technologii, abychom zajistili, že všechny transakční informace jsou chráněny na nejvyšší úrovni. Transakční informace zahrnují veškeré údaje o kreditní nebo debetní kartě, vaše osobní kontaktní údaje spolu s dalšími jmény a adresami, které uvedete při objednávce pro doručení na jinou adresu, a historii nákupů. Pokud jste udělili souhlas před zadáním údajů potřebných pro celý proces objednávání, naše stránky uchovávají údaje o vašem účtu The Untamed, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa a historie nákupů. Pokaždé, když se přihlásíte ke svému účtu The Untamed a vytvoříte novou objednávku, musíte znovu zadat údaje o své kreditní kartě. Pokud jsme vám poskytli (nebo pokud jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k dalším částem našich stránek, nesete zodpovědnost za to, že heslo zůstane tajné. Žádáme vás, abyste jej nikomu nesdělovali.

Přenos informací přes internet bohužel není zcela bezpečný. Přestože se budeme snažit vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit bezpečnost údajů, které přenesete na naše stránky; jakýkoli přenos probíhá na vaše vlastní riziko. Jakmile vaše údaje obdržíme, zavedeme přísné postupy a bezpečnostní prvky a pokusíme se zabránit neoprávněnému přístupu.

Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte v souladu s platnými zákony následující práva:
Právo na přístup ke kopii informací obsažených v osobních údajích, které o vás uchováváme;

Právo vznést námitku proti zpracování, které by mohlo způsobit nebo způsobuje újmu či utrpení;
Právo zabránit zpracování údajů pro účely přímého marketingu;
Právo na opravu, uzamčení, výmaz nebo likvidaci nepřesných osobních údajů;
Právo požadovat náhradu škody způsobené porušením platných právních předpisů.

Uchovávání a likvidace dat

Údaje uchováváme tak dlouho, dokud je to nezbytné k poskytování produktů a služeb vám i ostatním a dokud to po nás vyžaduje zákon. Pokud informace spojené s vaším účtem již nebudeme potřebovat k poskytování produktů a služeb, budeme je uchovávat, dokud váš účet nebude smazán nebo dokud na jejich uchovávání nezaniknou zákonné požadavky. Pokud již osobní údaje nepotřebujeme, bezpečně je vymažeme a zničíme.

Webové stránky třetích stran

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky našich partnerských sítí, inzerentů a přidružených společností. Pokud si přes odkaz otevřete některou z těchto stránek, vezměte prosím na vědomí, že tyto stránky mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, za které my nemůžeme ručit ani nést odpovědnost. Zkontrolujte prosím tyto zásady, než na tyto stránky odešlete jakékoli osobní údaje.

Odhlášení z odběru novinek e-mailem a prostřednictvím SMS

Kdykoli nám můžete říci, abychom vám nezasílali marketingová sdělení (i) e-mailem kliknutím na odkaz pro odhlášení v marketingových e-mailech, které od nás obdržíte, nebo (ii) SMS zprávou podle pokynů „STOP“ uvedených ve zprávě. Pokud jste se u nás zaregistrovali, můžete zasílání marketingových e-mailů a/nebo SMS zrušit také přihlášením ke svému účtu a změnou preferencí.

Odhlášení z odběru poštovních zásilek

Můžete nás požádat, abychom vám přestali zasílat marketingová sdělení poštou, a to podle pokynů, které mohou být součástí konkrétní propagační akce. Pokud jste se u nás zaregistrovali, můžete zasílání poštovních zásilek zrušit také přihlášením ke svému účtu a změnou preferencí.

Přístup k osobním údajům a jejich úprava

Platné zákony vám dávají právo na přístup k informacím, které o vás uchováváme. Vaše právo na přístup lze uplatnit v souladu s platnými zákony. Na vaši žádost o přístup odpovíme v souladu se zákonem do jednoho měsíce.

  V souladu s platnými zákony máte také právo na aktualizaci a opravu nepřesností ve vašich osobních údajích, případně na jejich zablokování či vymazání. Své osobní údaje můžete měnit po přihlášení do „Můj účet“ nebo můžete požádat o změnu či vymazání svých osobních údajů zasláním e-mailu na zákaznickou podporu na adresu contact@theuntamed.com.

Můžete také podat stížnost nebo zabránit tomu, aby byly vaše osobní údaje použity pro jiné účely, než pro které byly původně shromážděny, a to tak, že nás kontaktujete na výše uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu či na výše uvedené telefonní číslo.

Právo na výmaz

Žádosti o vymazání nebo odstranění vašich osobních údajů, včetně informací zveřejněných nebo zpracovávaných online, by měly být adresovány přímo naší zákaznické podpoře.

Zásady uchovávání údajů

Vaše osobní údaje nebudeme uchovávat déle, než je nezbytné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, nebo déle, než stanoví zákon.

Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Veškeré změny, které v budoucnu provedeme v našich zásadách ochrany osobních údajů, budou zveřejněny na této stránce. Proto prosím často kontrolujte jejich aktualizace a změny.

Kontakt

Dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů jsou vítány a měly by být adresovány naší zákaznické podpoře.

Pokud se domníváte, že společnost The Untamed porušila právní předpisy o ochraně osobních údajů, můžete v souladu se zákonem podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Nemožnost vzdát se uplatnění nároku

Žádné nevyužití či prodlení ze strany společnosti The Untamed při uplatňování jakéhokoli práva, opravného prostředku, pravomoci nebo výsady společnosti The Untamed podle těchto zásad ochrany osobních údajů ani žádné jednání mezi námi nebude vykládáno jako vzdání se práva na uplatnění nároku ani se s ním tak nebude pracovat. Stejně tak žádné jednotlivé nebo částečné uplatnění jakéhokoli práva, opravného prostředku, pravomoci nebo výsady nebude bránit jakémukoli jinému či dalšímu uplatnění tohoto práva, opravného prostředku, pravomoci nebo výsady ze strany společnosti The Untamed.

Právní předpisy

Tyto stránky, veškerý jejich obsah a veškeré smlouvy uzavřené v důsledku používání těchto stránek se řídí švédskými právními předpisy. Smluví strany souhlasí s tím, že se podřídí výlučné jurisdikci švédských soudů. Všechny smlouvy se uzavírají v angličtině.