THE UNTAMED EU – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ONLINE PRODEJE

Datum poslední aktualizace: prosinec 2021

Vítejte na webových stránkách The Untamed (dále jen „stránky The Untamed“ nebo „stránky“), které provozuje společnost The Untamed of the North Aktiebolag, registrovaná ve Švédsku pod registračním číslem 559348-4776, s číslem VAT (DIČ): SE559348477601 a sídlem na adrese Teknologgatan 3, 11360 Stockholm, Stockholm (dále jen „The Untamed“, „my“).

Pokud u společnosti The Untamed vytvoříte objednávku produktů, které jsou prodávány na těchto stránkách (dále jen „produkty“), má se za to, že jste si přečetli tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“), porozuměli jim a souhlasíte s nimi. Pečlivě si tyto VOP přečtěte, a pokud nejste s některým aspektem spokojeni, obraťte se před zadáním objednávky na některého z našich poradců zákaznické podpory.

Všeobecné obchodní podmínky čas od času aktualizujeme. Podívejte se prosím do horní části této stránky, kdy byly aktualizovány naposledy. Pokaždé, když si u nás objednáte produkty, budou se na uzavřenou smlouvu vztahovat VOP platné v době objednávky. Pokud budeme muset tyto VOP revidovat a změny budou mít podstatný dopad na vaši objednávku, budeme vás kontaktovat, o změnách vás s dostatečným předstihem informujeme a sdělíme vám, jak můžete smlouvu zrušit, pokud se změnami nebudete spokojeni.

O společnosti The Untamed

Veškerý prodej na těchto stránkách provádí společnost The Untamed of the North Aktiebolag, registrovaná ve Švédsku pod registračním číslem 559348-4776, s číslem VAT (DIČ): SE559348477601 a sídlem na adrese Teknologgatan 3, 11360 Stockholm, Stockholm.

Další zásady

Součástí těchto VOP jsou také další zásady – mimo jiné ty, které jsou zmíněny níže (a které jsou k dispozici po kliknutí na odkaz níže). I ty je třeba si před zadáním objednávky pečlivě pročíst:

• Zásady ochrany osobních údajů (týkající se zejména shromažďování a zpracování vašich osobních údajů v rámci nákupu produktů na našich stránkách);
• Pravidla pro vracení zboží;

Způsobilost

Abyste mohli nakupovat prostřednictvím našich stránek nebo využívat některé služby či funkce, které jsou vám zde k dispozici, je třeba se zaregistrovat. Při registraci o sobě budete muset poskytnout informace – mimo jiné jméno, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Tyto informace musí být ve všech ohledech pravdivé, přesné, aktuální a úplné. Pokud se v budoucnu některé z vašich registračních údajů změní, jste povinni neprodleně změnit informace na svém osobním online účtu. Požadavky na registraci se mohou měnit.

Dále budete při objednávání vyzváni k zadání platebních údajů. Zde prohlašujete a zaručujete, že uvedené platební údaje jsou platné a správné, a potvrzujete, že osobou uvedenou v poskytnutých fakturačních údajích jste vy.

Nákup produktů prostřednictvím těchto stránek je přísně omezen na strany, které mohou na těchto stránkách v souladu se švédskými zákony legálně uzavírat a vytvářet smlouvy.

Cenová politika

Přípravě obsahu těchto webových stránek jsme věnovali velkou pozornost. Především proto, abychom zajistili, že údaje, popisky a uvedené ceny jsou v době zveřejnění správné. Objednávky však přijímáme pouze v případě, že na stránkách v popisu produktů nebo jejich ceně nejsou žádné podstatné chyby. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a bez poplatků za doručení. Celkovou cenu vaší objednávky tvoří cena objednaných produktů plus DPH v aktuální výši a poplatky za doručení stanovené během procesu objednávky.

Danou částku z vaší kreditní nebo debetní karty strhneme až po odeslání objednávky. U položek v košíku se vždy zobrazí nejaktuálnější cena, která je k dohledání na stránce s podrobnostmi o produktech.

Dostupnost

U všech produktů záleží na jejich dostupnosti. Není-li na stránkách uvedeno jinak, ceny uvedené na našich webových stránkách jsou platné do doby, kdy jsou produkty na stránkách k dispozici. Pokud objednané produkty k dispozici nebudou, budeme vás o tom co nejdříve informovat.

Chyby při objednávání

Chyby v objednávce můžete opravit až do okamžiku, kdy na poslední stránce objednávacího procesu kliknete na tlačítko „odeslat objednávku“. 

Potvrzení a přijetí objednávkyPřijetí vaší objednávky potvrdíme co nejdříve e-mailem a sdělíme vám číslo objednávky. Pokud po tomto potvrzení nebudeme moci vaši objednávku vyřídit, budeme vás buď e-mailem, nebo telefonicky kontaktovat. Přijetí objednávky vám potvrdíme e-mailem, který stvrdí, že produkty byly odeslány (dále jen „potvrzení o odeslání“). Právně závazná smlouva (dále jen „smlouva“) vznikne, jakmile vám zašleme potvrzení o odeslání (nebo jakmile vám produkty odešleme – v nepravděpodobném případě, že potvrzení o odeslání nebude zasláno z důvodu chyby zpracování). Pokud potřebujete jakékoli informace týkající se vaší objednávky, napište nám prosím e-mail s číslem objednávky. Jestliže objednaná položka není skladem, my zjistíme chybu v produktu či nemůžeme získat autorizaci vaší platby, nemusíme vaši objednávku přijmout.

Kontrola

Při převzetí si produkty prohlédněte a zkontrolujte, zda balíček obsahuje vše, co je uvedeno na dodacím listu. Bude se mít za to, že jste objednávku přijali, pokud nás nekontaktujete (a produkty nevrátíte v souladu se svým právem na zrušení objednávky nebo s jinými zákonnými právy – jak je uvedeno v bodech níže „Vaše právo na zrušení objednávky“ a „Vaše další zákonná práva na vrácení produktu“ níže).

Platba

Platbu lze provést některým z následujících způsobů: Visa, Mastercard, American Express a Paypal. Platba bude stržena z vašeho účtu a zúčtována v okamžiku odeslání objednávky. Tímto potvrzujete, že použitá kreditní nebo debetní karta je vaše. Vezměte prosím na vědomí, že všichni držitelé kreditních/debetních karet podléhají kontrole platnosti a autorizaci ze strany vydavatele karty. Pokud vydavatel vaší platební karty odmítne platbu provést nebo z jakéhokoli důvodu platbu společnosti The Untamed neautorizuje, neneseme odpovědnost za případné zpoždění nebo nedodání výrobků. Právní vlastnictví všech výrobků zůstává na naší straně až do okamžiku, kdy od vás obdržíme celou platbu, a právní vlastnictví výrobků na nás přechází zpět v okamžiku, kdy vám platbu za výrobky vrátíme. Riziko spojené s produkty okamžikem doručení přechází na vás.

Otázky a stížnosti

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto VOP nebo nás chcete kontaktovat se stížností na jakoukoli záležitost týkající se produktů, napište nám prosím na adresu contact@theuntamed.com.

Převod práv

Naše práva a povinnosti vyplývající z těchto VOP můžeme převést na jinou organizaci, o čemž vás vždy písemně informujeme. Vaše práva ani naše povinnosti vyplývající z těchto VOP však takovýmto krokem nebudou dotčeny. Svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto VOP můžete převést na jinou osobu pouze v případě, že s tím budeme písemně souhlasit.

THE UNTAMED – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ČLENY KOMUNITY (PARTNEŘI & SPOLEČNÍCI)

Datum poslední aktualizace: prosinec 2021

V těchto Všeobecných obchodních podmínkách (dále jen „Podmínky“), Kompenzačním plánu (včetně Etického kodexu a Kodexu chování), Komerčních programech a Zásadách a postupech stanovuje společnost The Untamed pravidla, zásady, práva a povinnosti členů komunity. Pokud je přijmete, tvoří všechny výše zmíněné zásady závaznou dohodu (dále jen „Dohoda“ nebo „Členská dohoda“) mezi společností The Untamed of the North Aktiebolag, registrovaná ve Švédsku pod registračním číslem 559348-4776, s číslem VAT (DIČ): SE559348477601 a sídlem na adrese Teknologgatan 3, 11360 Stockholm, Stockholm (dále jen „The Untamed“ nebo „my“, „naše“) a vámi (dále jen „vy“, „členové komunity The Untamed“ nebo „členové komunity“) a nahrazují veškeré předchozí dohody, prohlášení nebo závazky. Poskytli jsme vám kopie těchto dokumentů a doporučujeme vám, abyste si vytiskli nebo uložili a uschovali kopii těchto podmínek a všech ostatních dokumentů tvořících Dohodu.

Vyhrazujeme si právo Dohodu revidovat, a to včetně těchto Podmínek. Datum poslední aktualizace naleznete na konci Podmínek. O těchto změnách vás budeme informovat způsobem vysvětleným v těchto Podmínkách. Vy nesete odpovědnost za to, abyste se o změnách průběžně informovali.

1. DEFINICE

V těchto podmínkách jsou použity následující definice:

1. Zákazník: jakákoliv fyzická osoba, ať už registrovaná jako zákazník společnosti The Untamed či nikoli, která prostřednictvím těchto webových stránek online nakupuje produkty The Untamed a která tak jedná zcela nebo převážně mimo svou obchodní, podnikatelskou, řemeslnou nebo profesní činnost;
2. Uzávěrka: každý měsíc poslední den v měsíci.
3. Closing Period: Monthly on the last day of every month
4. Komerční programy: marketingové a prodejní programy, které společnost The Untamed sponzoruje;
5. Produkty The Untamed, produkty: kosmetické produkty, související příslušenství a některé doplňky stravy, které se prodávají pod ochrannou známkou The Untamed;
6. The Untamed nebo Kompenzační plán: Dokument obsahující kompenzační plán společnosti The Untamed, který je součástí Členské dohody. Kopii Kompenzačního plánu si můžete stáhnout – ODKAZ
7. Kodex chování The Untamed: dokument obsahující etické zásady společnosti The Untamed, který je součástí Členské dohody.
8. Ochranné známky The Untamed: název The Untamed, logo The Untamed a názvy výrobků nebo řad výrobků, které naše značka vyrábí, uvádí na trh, prodává nebo distribuuje;
9. Zásady & postupy: zásady a postupy vztahující se k výhodám Kompenzačního plánu a veškeré změny Kompenzačního plánu provedené v rámci místní politiky, které jsou součástí Členské dohody.
10. Policies & Procedures: those policies and procedures relevant to the benefits of the Compensation Plan, and any variations to the Compensation Plan made for local policy, forming part of the Community Member Agreement.
11. Ceny: ceny produktů The Untamed stanovené společností The Untamed, které jsou uvedené v cenících platných v době uskutečnění objednávky;
12. Území: Evropa
13. Osobní údaje: údaje, které jste poskytli při registraci jako člen komunity The Untamed, a jakékoliv další informace o vás, které buď my shromáždíme, nebo které nám vy poskytnete.
14. Osobní informace: informace týkající se přímo či nepřímo zákazníků, členů komunity The Untamed a dalších třetích stran, jejichž údaje shromažďujete nebo jinak zpracováváte v rámci svého vztahu s The Untamed.

2. REGISTRACE A ČLENSTVÍ

2.1. Jako člen komunity The Untamed budete zaregistrováni poté, co přijmeme vaši přihlášku a přidělíme vám číslo člena komunity. Podmínky vašeho přijetí za člena komunity The Untamed jsou stanoveny v Kodexu chování v části „Pravidla členství“.

2.2. Při registraci můžeme účtovat počáteční administrativní poplatek a cenu počáteční sady, která obsahuje sadu elektronických dokumentů, produktů a příruček, jež vám pomohou zahájit spolupráci. Částka bude uvedena na faktuře za váš první nákup. Po každém dalším roce vám také můžeme účtovat roční administrativní poplatek za prodloužení registrace. V rámci našich Komerčních programů a marketingových akcí si vyhrazujeme právo kdykoli a podle vlastního uvážení počáteční sadu nebo roční administrativní poplatek účtovat či neúčtovat. Stejně tak si vyhrazujeme právo upravit, odstranit nebo přidat jakékoli požadavky na registraci, o kterých vás budeme v souladu s těmito podmínkami předem řádně informovat. Kromě případů uvedených v tomto bodě nemáte během prvních 12 měsíců platnosti této Dohody žádné další finanční závazky.

2.3. Platnost této Dohody končí po roce. Pokud si členové přejí Dohodu prodloužit o další rok, musejí o to zažádat a zaplatit roční administrativní poplatek. Podle svého uvážení máme právo takovou žádost přijmout či zamítnout.

Každé prodloužení této Dohody se provádí na základě jejích aktuálních podmínek, přičemž žádostí o její prodloužení s aktuálními podmínkami souhlasíte.

2.4. V případě, že u nás neučiníte žádnou objednávku (i) během 12 měsíců do první registrace nebo (ii) do 12 měsíců po vaší poslední objednávce, Dohoda člena komunity automaticky zanikne.

2.5. Vy i společnost The Untamed můžete tuto Dohodu člena komunity kdykoliv vypovědět, jak je uvedeno dále v Podmínkách.

2.6. Členství je vázano na vaši osobu a bez našeho písemného souhlasu jej nelze postoupit ani převést na jinou osobu.

2.7. Není dovoleno registrovat sponzorovanou osobu jejím jménem. Neoprávněné registrace nejsou povoleny. Za veškeré nároky, náklady a výdaje vzniklé v důsledku takové registrace nesete plnou odpovědnost. Osoba, kterou jste zaregistrovali, navíc vůči vám může uplatňovat nároky na základě platných občanských zákonů a zákonů o ochraně osobních údajů. V některých případech může dokonce dojít k trestnímu řízení.

2.8. Po registraci:

Budete oprávněni nakupovat produkty The Untamed v souladu s těmito Podmínkami a využívat další výhody stanovené v Kompenzačním plánu The Untamed a v dalších Komerčních programech;

Členskou dohodu včetně těchto Podmínek jste povinni striktně dodržovat. Podmínky jsou nedílnou součástí Členské dohody. V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito Podmínkami a jakýmkoli jiným dokumentem, který je součástí Členské dohody, mají přednost tyto Podmínky.

3. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (PŘECHODNÉ OBDOBÍ) A ÚČINKY ZRUŠENÍ NEBO VYPOVĚZENÍ ČLENSKÉ DOHODY

3.1. Členskou dohodu můžete kdykoli vypovědět bez udání důvodu a bez jakýchkoliv sankcí, a to zasláním písemného oznámení o výpovědi na naši adresu uvedenou v úvodu těchto Podmínek. Jakmile vaše oznámení obdržíme, potvrdíme, že vypovězení Dohody přijímáme. Můžete nám také zaslat e-mail na adresu contact@theuntamed.com.

3.2. Pokud Dohodu vypovíte do 14 kalendářních dnů od registrace, proplatíme vám všechny poplatky a náklady. Dále přijmeme zrušení všech objednaných, ale dosud nedodaných služeb, a vrácení všech vámi zakoupených produktů (včetně školicích a propagačních materiálů, obchodních příruček a sad). Veškeré produkty, které chcete proplatit, musíte vrátit na své náklady do 21 dnů od data zrušení Dohody. Z bezpečnostních a hygienických důvodů můžeme odmítnout přijetí již otevřených produktů, pokud to znamená, že tyto produkty již nejsou ve stejném stavu jako v době nákupu. Zaplacené peníze proplatíme, buď až nám budou vrácené produkty dodány, nebo neprodleně, pokud vám produkty ještě nebyly doručeny.

4. NÁKUP PRODUKTŮ

A. OBJEDNÁNÍ

4.1. Objednávky můžete zadávat dokončením nákupu prostřednictvím našich webových stránek. Žádným jiným způsobem (např. telefonicky) objednávky nepřijímáme.

4.2. Po přijetí objednávky vám bude e-mailem zasláno její potvrzení, čímž vznikne kupní smlouva.

4.3. Po dokončení online objednávky začínají platit naše místní Zásady pro vracení zboží.

4.4. Ne všechny produkty budou dostupné vždy a jejich dostupnost se může lišit v závislosti na lokalitě a čase. Pokud některý produkt nebude skladem v době odeslání objednávky, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o tom informovali před dokončením objednávky, a vy ji tak mohli změnit nebo zrušit.

4.5 Webové stránky The Untamed mohou být občas a po omezenou dobu nedostupné z důvodu údržby nebo technických důvodů. Společnost The Untamed za tuto nedostupnost nenese odpovědnost a v této souvislosti odmítá jakékoli nároky.

4.6 Neumožňujeme provádět objednávky pro kohokoliv jiného než pro sebe.

B. OSOBNÍ OBJEDNÁVKY

4.7 Prostřednictvím webových stránek The Untamed si na základě našeho aktuálního stavu můžete objednat produkty pro vlastní spotřebu se slevou pro členy. Produkty zakoupené pro vlastní spotřebu nelze dále prodávat.

4.8 Vaši zákazníci a členové budou prostřednictvím webových stránek The Untamed zadávat vlastní objednávky. Zisk z nákupů vašich zákazníků vám bude okamžitě připsán do vaší elektronické peněženky.

4.9 Jako člen komunity jste zodpovědní za dodržování našich Doporučovacích pokynů, čímž zajistíte, že zisk z vašich zákazníků bude připsán vám. V případě dotazů nebo stížností se obraťte na zákaznickou podporu na adrese contact@theuntamed.com.

C. CENY A PLATBY

4.10 Není-li uvedeno jinak, ceny produktů uvedené na webových stránkách představují plnou maloobchodní cenu v okamžiku objednávky. Všechny ceny jsou uváděny v místní měně a včetně DPH.

4.11 Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení ceny kdykoli změnit.

4.12 Ceny nezahrnují náklady na dopravu, doručení a jakékoli další poplatky a platby, které jsou v rámci objednávky jasně označeny jako příplatky k ceně produktu a které se mohou lišit v závislosti na zvoleném způsobu doručení. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že ceny se mohou v důsledku poplatků, daní, cel, břemen nebo vládních poplatků a v souvislosti s jakoukoli činností člena komunity podle Členské smlouvy měnit, a to buď v důsledku nových předpisů, nebo rozhodnutí jakéhokoli orgánu.

4.13 Veškeré dotazy týkající se výpoču cen můžete směřovat na zákaznickou podporu na adrese contact@theuntamed.com.

4.14 Možné platební metody jsou při objednávání uvedeny na webových stránkách.

4.15 Z důvodu bezpečnosti online plateb prováděných kartou jsou všechny platební údaje šifrovány. Jelikož společnost The Untamed spolupracuje s autorizovanými poskytovateli platebních služeb, je s informacemi o platebních kartách nakládáno řádně a v souladu s mezinárodními standardy pro bezpečnosti údajů platebních karet.

C. DODÁNÍ A PŘENESENÍ RIZIKA

4.17 Objednané produkty mohou být doručovány pouze v rámci Evropy.

4.18 Místo doručení prodktů si zvolíte v objednávce.

4.19 Vaši objednávku zpracujeme a doručíme co nejrychleji, avšak nejpozději do 30 dnů od potvrzení objednávky z naší strany. Neodpovídáme za zpoždění doručení způsobené okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.

4.20 Riziko ztráty produktů a vlastnické právo k nim okamžikem doručení přechází na vás.

4.21 Společnost The Untamed nenese odpovědnost za nedodání, nesprávné nebo pozdní dodání objednávky způsobené tím, že jste poskytli nesprávné nebo neúplné osobní údaje.

4.22 Vyhrazujeme si právo kdykoli jednostranně zrušit vaši objednávku, pokud budeme mít důvodné podezření, že porušujete některou z Podmínek.

D. SOULAD NAŠICH VÝROBKŮ S PRÁVNÍMI PŘEDPISY

4.23 Zaručujeme, že výrobky The Untamed jsou vyráběny v souladu se Směrnicí pro správnou výrobní praxi pro kosmetické výrobky EN ISO 22716:200.

5. ZÁVAZKY člena komunity The Untamed

5.1. Členové komunity prodávají a doporučují produkty The Untamed za sebe svým vlastním jménem. Pokud se rozhodnete prodávat nebo obchodovat s produkty The Untamed, budete považováni za nezávislou osobu (OSVČ/podnikatel) a jako nezávislá osoba (OSVČ/podnikatel) budete jednat. Nikoliv tedy jako zástupce či zaměstnanec společnosti The Untamed. Nejste oprávněni vyjednávat, nakupovat, prodávat nebo obecně uzavírat jakékoli dohody či realizovat nákupy jménem naším nebo jménem jakékoli jiné společnosti spojené s The Untamed of the North Aktiebolag.

5.2. Pokud se rozhodnete prodávat produkty The Untamed nebo s nimi obchodovat, musíte (i) dodržovat všechny platné zákony a předpisy týkající se vaší činnosti podle této Dohody, (ii) pro sebe získat veškerá povolení, licence a obecně provést všechny registrace a prohlášení, které jsou podle zákonů dané země vyžadovány pro výkon nezávislé podnikatelské činnosti, včetně případné registrace pro ochranu osobních údajů a přihlášení k daním (viz bod 6.7). Jste výhradně zodpovědní za nahlášení a úhradu veškerých daní, cel a poplatků, které se na takovou činnost vztahují. Nesete výhradní odpovědnost za to, že všechny aspekty používání osobních údajů zákazníků budou ve všech ohledech v souladu s vnitrostátními zákony o ochraně osobních údajů a soukromí (viz body 6.6–6.13).

5.3. Budete chránit dobré jméno a pověst společnosti The Untamed. Nebudete činit žádná prohlášení ani úkony, které by mohly poškodit dobré jméno společnosti The Untamed nebo jejích produktů. Své podnikání budete provozovat zákonným a etickým způsobem a nebudete uvádět žádná nepravdivá, zavádějící nebo přehnaná tvrzení o našich produktech. Nesmíte používat zavádějící, klamavé nebo nekalé náborové metody a požadovat nereprezentativní či přehnaný výdělek. Produkty budete propagovat v souladu s pokyny společnosti The Untamed.

5.4. Berete na vědomí, že ochranné známky společnosti The Untamed, náš obchodní název a logo, naše online nástroje a databáze jsou majetkem společnosti The Untamed, a souhlasíte s tím, že je nebudete žádným způsobem narušovat. Aby se předešlo pochybnostem, veškerá dobrá pověst názvu The Untamed náleží společnosti The Untamed. Na naši žádost eventuelně podepíšete příslušnou dokumentaci, jejíž podpis si po uvážení vyžádáme jako potvrzení této skutečnosti.

5.5. Člen komunity přijímá, že podmínky této Dohody a materiály, na které se v ní odkazuje, mimo jiné včetně Kompenzačního plánu The Untamed, Komerčních programů, našich databází (mimo jiné včetně jakékoliv databáze obsahující osobní údaje) a našich online nástrojů, jsou informace chráněné vlastnickými právy a že jsou předmětem našich práv duševního vlastnictví. S výše uvedeným člen komunity souhlasí. Člen komunity nesmí tyto informace ani jejich části používat jinak než v rámci činností povolených touto Dohodou.

5.6. Máte nárok na všechny výhody Komerčních programů financovaných společností The Untamed, které jsou k dispozici všem členům komunity. Abyste měli i nadále na tyto výhody nárok, musíte dodržovat podmínky Komerčních programů.

5.7. Při prezentaci nebo prodeji produktů The Untamed budete přísně dodržovat Kodex chování a Etický kodex.

5.8. Pokud dodáváte jakékoli propagační nebo školicí materiály nebo poskytujete školení pro jiné členy komunity, za které se vybírá poplatek, budete v souvislosti s těmito záležitostmi přísně dodržovat Kodex chování. Vaše vlastní práva ve vztahu k jakémukoli placenému školení, které vám můžeme poskytnout, jsou rovněž stanovena v Kodexu chování.

5.9. Tímto nás, naše vedoucí pracovníky, ředitele, zaměstnance, zástupce a dodavatele na požádání okamžitě zbavujete odpovědnosti za veškeré žaloby, řízení, nároky, závazky, škody, ztráty, náklady a výdaje, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které vzniknou v důsledku porušení této Dohody z vaší strany nebo v důsledku jiných závazků vyplývajících z vaší spolupráce s The Untamed.

Povinnosti v oblasti ochrany údajů

5.10. Jako člen komunity můžete shromažďovat, zaznamenávat, ukládat, používat a aktualizovat osobní údaje. Jako nezávislý správce těchto osobních údajů zaručujete, že budete dodržovat všechny platné zákony o ochraně osobních údajů a soukromí, mimo jiné včetně nařízení (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a směrnice 2002/58/ES (směrnice o soukromí a elektronických komunikacích), a to takovým způsobem, jakým jsou implementovány do vnitrostátních právních předpisů, kde mohou být měněny, doplňovány a nahrazovány. S výše uvedeným zároveň souhlasíte. Pokud nejste od této povinnosti osvobozeni, může se na vás podle daných zákonů vztahovat povinnost zaregistrovat se u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů, zároveň musíte dodržovat zásady ochrany údajů. Je vaší odpovědností posoudit, zda je registrace nutná, a případně registraci provést. Stejně tak musíte dodržovat zásady ochrany údajů.

5.11. Pokud chcete sponzorvoat zákazníka, aby se stal členem komunity, můžete osobní údaje shromažďovat přímo od něj. Pro tyto účely musíte dodržovat naše postupy pro sponzorování (které vám při různých příležitostech sdělujeme) a zajistit, aby bylo veškeré použití osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

5.12. Z vaši strany je zejména nutné přijmout vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření, která osobní údaje ochrání před náhodným či nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním či přístupem (zejména pokud zpracování zahrnuje přenos údajů po síti) a před všemi dalšími nezákonnými formami zpracování. S ohledem na stav techniky a na náklady na její implementaci musí tato opatření zajistit úroveň bezpečnosti odpovídající rizikům, která zpracování představuje, a povaze osobních údajů, které mají být chráněny.

5.13. Jakmile se dozvíte o jakémkoli narušení bezpečnosti vedoucím k náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu k osobním údajům, neprodleně to oznámíte společnosti The Untamed na e-mailovou adresu contact@theuntamed.com, kde vysvětlíte povahu incidentu a dotčených záznamů.

5.14. Pokud vás zákazník nebo jakákoliv jiná osoba, jejíž osobní údaje zpracováváte, požádá o uplatnění práv v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, žádosti vyhovíte v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy a v souladu se zásadami, postupy nebo školením, které vám společnost The Untamed poskytuje.

5.15. Osobní údaje můžete zpracovávat pouze v souladu s oznámením o ochraně osobních údajů, které zákazníkům a ostatním členům komunity The Untamed poskytnete. Po ukončení spolupráce se společností The Untamed zaručujete, že bez zbytečného odkladu zničíte všechny osobní údaje, které máte v držení nebo pod kontrolou, a souhlasíte s tím.

5.16. Výslovně odmítáme jakoukoli odpovědnost za jakékoli sankce, náklady, poplatky a obecně jakékoli výdaje, které vám mohou vzniknout v důsledku porušení platných zákonů o ochraně osobních údajů a soukromí.

Marketing a obchodní sdělení

5.17. Zákazníků se musíte výslovně zeptat, zda si od vás přejí dostávat marketingová sdělení o produktech The Untamed. Souhlas musíte získat před odesláním sdělení. Musíte si vést záznamy o marketingových preferencích všech zákazníků, kteří od vás marketingová sdělení dostávají. Tyto záznamy zahrnují datum, kdy byl souhlas udělen, a jazyk, který zákazník odsouhlasil. Veškerá marketingová sdělení, která zasíláte, musí příjemce informovat o jejich právu odhlásit se z odběru budoucích sdělení a o tom, jak mohou toto právo uplatnit – včetně toho, že vás o svém přání odhlásit se z odběru informují e-mailem. Vy zaručujete, že budete respektovat preference všech příjemců takových sdělení, a souhlasíte s tím.

5.18 Za následujících podmínek můžete využít našich online nástrojů, která vám umožní používat osobní údaje zákazníka k zasílání marketingových a jiných obchodních sdělení:

musíte podporovat zákazníka, aby se stal členem komunity, pokud není výslovně dohodnuto jinak,

marketingová a jiná obchodní sdělení se musí týkat pouze produktů The Untamed,

obchodní nebo marketingové sdělení musí být jako taková zřetelně identifikovatelná,

sdělení obsahuje vaše jméno a kontaktní údaje jakožto odesílatele obchodního sdělení a platnou adresu (a/nebo jiné prostředky, např. odkaz pro odhlášení z odběru), prostřednictvím kterých vám zákazníci mohou oznámit, že si další marketingová sdělení již nepřejí,

marketingová sdělení nesmí být zasílána zákazníkům, kteří se odhlásili z jejich odběru,

pokud to platné právní předpisy umožňují, musejí bý propagační nabídky, jako jsou slevy, prémie a dárky, jasně identifikovatelné a podmínky, které je třeba splnit pro jejich získání, musí být snadno dostupné a jasně a jednoznačně popsané,

obsah těchto obchodních a marketingových sdělení je v souladu s těmito Podmínkami a všemi platnými právními předpisy týkajícími se obchodních sdělení.

5.19. Za žádných okolností nesmíte zasílat marketingová nebo jiná obchodní sdělení jménem společnosti The Untamed.

6. ZÁVAZKY společnosti The Untamed

6.1 Dodáme veškeré objednané produkty v závislosti na jejich dostupnosti.

6.2 Výslovně vylučujeme jakoukoli odpovědnost související s nedostatkem produktů nebo s jejich nedostupností na skladě.

6.3 Přímo od nás nebo od jiného subjektu The Untamed či poskytovatele třetí strany obdržíte veškeré výhody/platby, které vám náleží v souladu s aktuálně platným Kompenzačním plánem The Untamed.

7. UKONČENÍ ČLENSTVÍ

Vaši Členskou dohodu můžeme s okamžitou platností ukončit z jakéhokoliv z následujících důvodů:

pokud učiníte jakékoli prohlášení nebo poskytnete jakékoli osobní údaje, které jsou podstatně nepřesné či nepravdivé;

Pokud byl k soudu podán návrh na vyhlášení vašeho úpadku nebo pokud nejste schopni vůči nám uhradit své dluhy v době jejich splatnosti;

pokud se dopustíte porušení některého z ustanovení Podmínek, které nelze napravit, nebo v případě porušení některého z ustanovení Etického kodexu a Kodexu chování;

pokud se dopustíte porušení některého z ustanovení Podmínek, včetně ustanovení dokumentů, na které se zde odkazuje, a v případě porušení, které sice je možné napravit, ale vy jej do 14 dnů po obdržení písemného upozornění z naší strany nenapravíte.

8. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ

8.1. Postup vyřizování stížností u společnosti The Untamed je uveden ve Všeobecných obchodních podmínkách pro elektronický obchod.

8.2. Jakoukoli stížnost, dotaz nebo požadavek můžete kdykoli vznést na zákaznické podpoře společnosti The Untamed, a to prostřednictvím e-mailu na adrese contact@theuntamed.com.

9. KODEX CHOVÁNÍ

Společnost The Untamed přísně dodržuje Kodex chování Světové federace asociací přímého prodeje (WFDSA). Společnost The Untamed požaduje, aby tyto kodexy i Kodex chování společnosti The Untamed přísně dodržovali i členové komunity.

10. CHYBY A OPRAVY

Přestože vynakládáme přiměřené úsilí, abychom na webových stránkách uváděli přesné a aktuální informace, nezaručujeme ani neprohlašujeme, že naše webové stránky jsou zcela bez chyb. Chyby při zadávání údajů nebo jiné technické problémy mohou někdy vést k zobrazení nepřesných informací. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli nepřesnosti nebo typografické chyby na našich stránkách, včetně cen a dostupnosti produktů a služeb, přičemž za takové chyby neneseme žádnou odpovědnost. Stejně tak můžeme kdykoli provést vylepšení a/nebo změny vlastností, funkcí nebo obsahu stránek. Pokud zjistíte, že některé informace nebo popisky nejsou podle vašeho názoru správně, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

11. ODKAZY

Na našich webových stránkách můžeme uvádět odkazy, které vedou na webové stránky nebo zdroje třetích stran. Poskytnutí takových odkazů z naší strany neznamená podporu jakýchkoli informací, produktů nebo služeb, které jsou přístupné prostřednictvím daného odkazu. Neneseme odpovědnost za obsah nebo výkon jakékoli části internetu včetně dalších webových stránek, na které mohou naše stránky odkazovat nebo které mohou být prostřednictvím našich stránek přístupné. Informujte nás prosím o jakýchkoli chybách nebo nevhodných materiálech nalezených na webových stránkách, na které naše stránky odkazují.

12. OBECNÁ USTANOVENÍ

12.1 Vaše Členská smlouva se řídí švédským právem a v souladu s ním bude i vykládána. Pokud sídlíte v Evropě, podléhají veškeré spory, které z vaší Členské dohody vyplývají nebo s ní souvisí, výlučné jurisdikci švédských soudů.

12.2 Pokud bude některé ustanovení Podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo z jakéhokoli důvodu nevymahatelným, neovlivní to platnost ostatních Podmínek.

12.3 Pokud společnost The Untamed neuplatní některé z ustanovení tohoto dokumentu, neznamená to, že je ustanovení nevymahatelné.

12.4 Jako nezávislý člen komunity berete na vědomí, že si vyhrazujeme právo aktualizovat a měnit Dohodu včetně těchto Podmínek, Komerčních programů, Zásad a postupů a Kompenzačního plánu, a souhlasíte s tím. Jakákoli změna nebo aktualizace nabývá účinnosti okamžikem jejího zveřejnění na našich webových stránkách www.theuntamed.com za předpokladu, že každou změnu finančních závazků člena komunity oznámíme nejméně s 60denním předstihem.

12.5 Jakékoli takové změny musíte přijmout jako podmínku pro to, abyste nadále zůstali členy komunity, mohli dál používat naše webové stránky a objednávat na nich produkty. Můžeme vyžadovat váš výslovný souhlas se změnou, v opačném případě budeme mít za to, že pokud budete po provedení změny jako nezávislý člen komunity pokračovat v jakékoli činnosti včetně objednávání produktů, změnu jste přijali.

12.6 Můžeme vám zasílat upozornění, oznámení, e-maily, poštu a obecně s vámi komunikovat. Přijetím těchto podmínek souhlasíte s tím, že vám společnost The Untamed bude zasílat veškeré další informace/sdělení týkající se vaší smlouvy a/nebo vašich objednávek na jiném trvalém nosiči než na papíře (tj. prostřednictvím e-mailu nebo jakýchkoli jiných prostředků adresovaných vám osobně, které umožňují uchovávat informace způsobem přístupným pro budoucí použití po dostatečně dlouhou dobu a které vám rovněž umožňují nezměněnou reprodukci těchto informací).

12.7 Jakákoli výpověď podle této Dohody, která je zaslána doporučeně do druhého dne nebo poštou první třídy na adresu smluvní strany uvedenou v této smlouvě nebo na jinou adresu, kterou jedna ze smluvních stran písemně oznámí druhé smluvní straně, má za následek, že (i) v případě doporučené zásilky do druhého dne začíná výpovědní lhůta běžet den po odeslání výpovědi, (ii) v případě zásilky první třídy začíná výpovědní lhůta běžet druhý pracovní den po odeslání výpovědi. Je-li výpověď podána jakýmkoli jiným způsobem, výpovědní lhůta začíná běžet v den, kdy je výpověď doručena.

13. UPOZORNĚNÍ O SOUKROMÍ

13.1 Potvrzujete, že jste si přečetli a pochopili, že společnost The Untamed může zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s Oznámením o ochraně osobních údajů společnosti The Untamed.